प्रशंसापत्र

मेरा अनुभव बहुत ही सकारात्मक रहा। पूरी प्रक्रिया के दौरान सभी बेहद पेशेवर और मददगार थे। मैट बायोन और लियान कुआंग-माओगा बहुत अच्छे थे।

मैं केस मैनेजर कारमन ही को तहे दिल से धन्यवाद देना चाहता हूँ, जिन्होंने मेरे दावे को संभाला। उन्होंने हर कदम को पेशेवरता, धैर्य और सहानुभूति के साथ निभाया। उनकी त्वरित प्रतिक्रिया और स्पष्ट संवाद ने मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान आत्मविश्वास दिया। मैं मेरे मामले के प्रति उनके समर्पण और लगन की वास्तव में सराहना करता हूँ।

प्रक्रिया सुचारू रूप से चली और परिणाम अपेक्षा से अधिक तेजी से प्राप्त हुआ।

पिट्टा एंड बायोन एलएलपी द्वारा प्रदान की गई उत्कृष्ट सेवा के लिए मैं अत्यंत आभारी हूं। सुश्री युआनपिंग शियाओ ने मेरे मामले में बहुत मेहनत की और हर चीज को बड़ी सावधानी और पेशेवर तरीके से संभाला। उनके सहयोग और बारीकियों पर ध्यान देने से मेरे लिए प्रक्रिया बहुत आसान हो गई। मैं इनकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं!

मैथ्यू,
मैं आपको और पिटा एंड बायोन की आपकी टीम, विशेष रूप से पैट्रिक ह्यूज़ और टोरी लुपिया को व्यक्तिगत रूप से धन्यवाद देने के लिए यह पत्र लिख रहा हूँ। यह सब मेरे बचपन के एक दोस्त की सिफारिश से शुरू हुआ, जब उसे पता चला कि 9/11 की घटना के कारण मुझे दो तरह के कैंसर हो गए हैं। एक बेहतरीन दोस्त होने के नाते, वह जानता था कि मुझे आपकी मदद की ज़रूरत है। मैथ्यू, आपके प्रति मेरी कृतज्ञता शब्दों में व्यक्त नहीं की जा सकती। आपसे पहली बार बात करने के बाद ही मुझे पता चल गया था कि मैं सही हाथों में हूँ। इलाज के दौरान मैं इसे खुद नहीं संभाल सकता था। एनवाईपीडी के एक सेवानिवृत्त सदस्य के रूप में, मुझे लगा कि मैं कर सकता हूँ, लेकिन मैं गलत था। यह प्रक्रिया बहुत जटिल और कठिन है और आपके और पैट्रिक और टोरी के अटूट मार्गदर्शन के बिना, मुझे संदेह है कि मैं सफल हो पाता।

आपकी टीम पैट्रिक और टोरी बहुत ही शानदार थे और शुरू से ही मेरे साथ खड़े रहे। 911 स्वास्थ्य कार्यक्रम, हालांकि नेक इरादे से शुरू किया गया था, लेकिन बिना पेशेवर मदद के इसे संभालना बहुत मुश्किल हो सकता है। कई बार मुझे लगा कि यह कभी हो ही नहीं पाएगा क्योंकि उन्होंने मुझे बहुत परेशान किया था। लेकिन पैट्रिक और टोरी ने सब कुछ संभाला और हर कदम पर मुझे जानकारी देते रहे और मेरे लिए संघर्ष किया। मुझे यकीन है कि पर्दे के पीछे और भी कई लोग हैं, लेकिन पैट्रिक और टोरी मेरे लिए जीवनरेखा और हर तरह से मददगार साबित हुए, खासकर इलाज के दौरान। वे निश्चित रूप से आपकी कंपनी और आपके ग्राहकों के लिए एक अमूल्य संपत्ति हैं, मैं व्यक्तिगत रूप से इसकी गवाही दे सकता हूं, उनका सकारात्मक रवैया बहुत ही आश्वस्त करने वाला था।

मैट, जैसा कि आप जानते हैं, यह मुआवज़ा मेरे लिए जीवन बदल देने वाला था और आपके प्रति आभार व्यक्त करने के लिए मेरे पास शब्द नहीं हैं। यह काफ़ी नहीं लगता। अब मेरी पत्नी और मैं अपने जीवन में चैन की साँस ले पा रहे हैं। अगर आपने मेरा फ़ोन नहीं उठाया होता तो इनमें से कुछ भी संभव नहीं होता, इसलिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद, मैट। मैं जीवन भर आपका और आपकी टीम का आभारी रहूँगा।

शुरू से अंत तक शानदार अनुभव! सेवा बेहद पेशेवर थी और कर्मचारियों ने हर चीज़ को बेहतरीन बनाने के लिए भरपूर प्रयास किया। आजकल इस स्तर की सेवा मिलना दुर्लभ है – हम इसकी पुरजोर अनुशंसा करते हैं!