Jenny Ugarte

這篇評論已經逾期很久了，但我不能讓這個機會讓我對幫助我們處理 911 索賠的這群了不起的人深表感謝，而不去鳴謝他們為我們提供的優質服務。我不住在紐約市，所以我最初是通過電子郵件與 Lian 和 Yichun 聯繫的。我曾與許多公司打交道，他們的迅速、反應和盡心盡力令我印象深刻。當我們有機會面對面時，他們對我們非常同情、理解、關心和耐心。他們用同理心和關心聆聽，讓我覺得像是在和老朋友聊天。他們仔細衡量我們的選擇，並解釋提出索賠的過程，讓我們知道他們的遊戲計劃，並建立適當的期望。包括遺囑認證在內，整個過程花了兩年多一點的時間。之後的每一次互動都很迅速且回應迅速。Lian 總是讓我們了解索賠的最新狀態，並保持整個過程的透明度。他們不時會打電話或發電子郵件來看望我年邁的母親，並在節日時送些點心給她。他們是如此的親切和貼心。老實說，我真的不知道該怎麼感謝他們在索賠以及其他方面所做的一切。他們的服務和盡心盡力超出了我的預期，我絕對會推薦 Lian、Yichun 和 Pitta & Baione LLP 團隊。