Jenny Ugarte

Hace tiempo que debería haber hecho esta reseña, pero no podía dejar pasar la oportunidad de compartir mi profunda gratitud por el increíble grupo de personas que nos ayudaron con nuestra reclamación del 911 sin reconocer el maravilloso servicio que nos han prestado. No vivo en Nueva York, así que mi contacto inicial con Lian y Yichun fue por correo electrónico. He tratado con un número de empresas en el pase y yo estaba muy impresionado con la rapidez, capacidad de respuesta y la dedicación que ambos eran. Una vez que tuvimos la oportunidad de reunirnos cara a cara, fueron muy empáticos, comprensivos, cariñosos y pacientes con nosotros. Escuchan con empatía y cariño que me hizo sentir como si estuviera hablando con viejos amigos. Sopesaron cuidadosamente nuestras opciones y nos explicaron el proceso de presentación de la reclamación y nos hicieron saber su plan de juego, así como establecer las expectativas adecuadas. Todo el proceso duró un poco más de 2 años, incluyendo la legalización del testamento. Todas las interacciones posteriores han sido rápidas y receptivas. Lian siempre nos mantuvo informados sobre el estado de la reclamación y mantuvo la transparencia de todo el proceso. De vez en cuando llaman o envían un correo electrónico para ver cómo está mi madre anciana y le envían regalos navideños. Son tan amables y atentos. Honestamente no puedo agradecerles lo suficiente por todo lo que han hecho para ayudarnos con la reclamación y mucho más. Sus servicios y dedicación superan mis expectativas y recomendaría absolutamente a Lian, Yichun y al equipo de Pitta & Baione LLP.